Les annulations doivent être faites par écrit par e-mail ou SMS. Vous pouvez annuler votre cours dans les 7 jours ouvrables suivant l'achat et la réception de l'e-mail de confirmation. Si votre cours commence plus tôt que cela, veuillez nous contacter dès que possible (nam@cernamic.com ).
Les annulations dans les 7 jours suivant la date de début du cours seront facturées 50% du prix du cours. En cas d'absence pendant la durée d'un cours, la totalité du prix dudit cours restera due.
Les échanges peuvent être effectués dans les 7 jours à notre discrétion. Bien sûr, il y a des urgences et des circonstances imprévues qui auront un impact sur votre présence, donc notre équipe travaillera avec vous pour négocier ou réorganiser la date.
